Eliminación de datos
Última actualización: octubre de 2026
Cómo pedir que se borren tus datos de la plataforma CJPAONIC Connect (connect.cjpaonic.com).
Si recibes mensajes de una empresa por WhatsApp
- Para dejar de recibir avisos y promociones: responde BAJA en el chat de la empresa. Se aplica al instante y te llega una confirmación. Si cambias de opinión, escribe ALTA.
- Para que borren tus datos (teléfono, nombre, mensajes y documentos): escribe a privacidad@cjpaonic.com con el asunto “Eliminación de datos”, tu número de WhatsApp y el nombre de la empresa que te escribe. También puedes pedírselo directamente a esa empresa.
Si tu empresa usa CJPAONIC Connect
- El dueño de la cuenta puede pedir la baja de la empresa y el borrado de toda su información (contactos, conversaciones, archivos, usuarios y credenciales de WhatsApp) escribiendo a privacidad@cjpaonic.com desde el correo registrado.
- Si desconectas la plataforma desde tu cuenta de Meta (WhatsApp Manager o Configuración del negocio), dejamos de recibir y enviar mensajes por tus números y puedes pedir el borrado de lo guardado.
Plazos
Confirmamos la solicitud en un máximo de 5 días hábiles y completamos el borrado en un máximo de 20 días hábiles, salvo datos que la ley nos obligue a conservar. Los respaldos se sobrescriben solos en un máximo de 14 días.