Salud del número
💲 Mensajes que cobra Meta este mes
Meta cobra por plantilla entregada según su categoría. Lo que contestas dentro de las 24 h (y las de utilidad en esa ventana) es gratis.
📱 Tus números de WhatsApp
Meta califica y pone límite a cada número por separado.
| Número | Calidad | Enviados hoy | Límite/día | Fallos | En cola |
|---|
Usuarios y permisos
Quién entra al panel, qué puede hacer cada quien, cuánto trabajo tiene y qué tan rápido contesta.
Personas
| Persona | Rol | Asignadas abiertas | Mensajes enviados | Resueltas | Tiempo de respuesta |
|---|
🔐 Roles y permisos
Palomea lo que puede hacer cada rol y guarda. El Dueño siempre puede todo.
🏷️ Etiquetas
Para organizar las conversaciones: Pago, Fuga, Factura, Ventas…
⚡ Respuestas rápidas
En el chat escribe “/” y el atajo, por ejemplo /horario.
Campañas
Envía plantillas aprobadas a una lista. CSV: telefono,param1,param2
Plantillas de mensaje
Se envían a aprobación de Meta. Usa {{1}}, {{2}} para variables como el nombre o el periodo.
Envíos recientes
| # | Destino | Tipo | Número | Estado | Error |
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Entrenar al bot
Preguntas y respuestas de tu negocio. El bot las usa para contestar bien y no inventa lo que no está aquí.
Conocimiento actual
Mi marca
Tu logo y color aparecen en el panel y en la pantalla de acceso de tu equipo.
Superadministrador
Todas tus empresas cliente, sus números de WhatsApp y su salud. Solo tú ves esta sección.
📥 Solicitudes desde la página
Negocios que pidieron el servicio en connect.cjpaonic.com. “Registrar” abre el alta con sus datos.
Empresas
| Empresa | Números | Calidad | Usuarios | Abiertas | Enviados hoy | Fallos |
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🔗 Webhook de Meta (uno para todas)
En Meta for Developers › tu app › WhatsApp › Configuración. Suscribe el campo messages.
⛨ Superadministradores
📱 Números de WhatsApp
La empresa puede tener los que quiera (ventas, cobranza, cada sucursal…). Los datos salen de Meta › WhatsApp › Configuración de la API.
| Nombre | Teléfono | Phone number ID | Calidad | Hoy / límite | Estado |
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🔑 Conexión con su sistema (API)
Para conectar su sistema (tienda en línea, CRM, CJPAONIC Gas Admin…) y mandar avisos, facturas o confirmaciones solos.
👥 Personas de la empresa
Su dueño da de alta a su equipo desde “Usuarios y permisos”. Si olvidó su contraseña, cámbiala aquí.